「お申し込み」から「チケット受け取り」までの流れは下記のとおりです
| 【お客さま】 | 専用フォームから、ご希望日、ご希望枚数等を入力し、送信します。 |
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| 【秩父観光興業】 | お申し込み内容確認ならびにお支払い方法（郵便振替）のご案内メールを返信いたします。 ※ご返信に2.3日お時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。 |
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| 【お客さま】 | 指定期日までに、旅行代金をお振込みください。 ※振込み手数料は、当社で負担いたします。 |
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| 【秩父観光興業】 | 入金確認後、お申し込み時にご入力された住所へチケットを発送いたします。 ※発送手数料は、当社で負担いたします。 |
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| 【お客さま】 | お手元に届いたチケットの内容をご確認ください。当日は、チケットを忘れずにお持ちください。 |
| お取り扱いについて | 【1】
使用開始後の払い戻しはいたしません。 ・各種割引証による割引の取扱いはいたしません。 |
| ご注意 | ※受付完了メールをご確認ください。 「受付完了メール」が届かない場合、プロバイダのメール受信設定により「迷惑メールフォルダに振り分け」「受信拒否」など、自動的に設定されている場合がありますので、迷惑メールフォルダおよびセキュリティ設定をご確認ください。 迷惑メールフォルダなどにもない場合は、メールアドレスのお間違いの場合があります。 応募フォーム内にある「ご質問事項」へその旨をご記入の上、再度お申込み下さい。 ご入金後のお申し込み枚数の追加はできません。 追加をご希望される場合は、新規に専用フォームからお申し込みください。 チケット受取り後や使用開始後の日付変更はできません。 日付変更を希望される場合、お受取りになったチケットの取消し料が必要になります。 （旅行日10日前から取消料が必要です） |
| 【取消料】 | お申し込みの際、お客様都合で旅行を取り消される場合には旅行代金に対しておひとりに付き、上記の料率で取消料をいただきます。（旅行開始日の前日から起算します。） |
| 【免責事項】 | 次の場合は主催者では賠償責任は負いません。 ・天災地変・同盟罷業などの不可抗力、盗難・障害・疾病などでお客様の故意または過失によるもの及び、お客様の法令または公序良俗に反する行為、運輸・宿泊機関など当社以外の責により生じた損害。 |
| 【旅行の中止】 | 気象状況、その他（当該施設による都合）、旅行の催行を中止することがあります。この場合、当社がお預かりしている旅行代金を、全額お返しいたします。 |
| 【その他】 | その他の事項については国土交通省認可の当社『旅行業約款』（募集型企画旅行規約）によります。 |
上記にご同意のうえ、お申し込みフォームへ
| 受託販売 | 埼玉県知事登録旅行業第2-109号 （社）全国旅行業協会会員 秩父観光興業株式会社 住所：〒360-0036 埼玉県熊谷市桜木町1-1 電話番号：048-521-3161 |
| 旅行企画・実施 | 埼玉県知事登録旅行業第2-219号 （社）全国旅行業協会会員 秩父鉄道株式会社 住所：〒360-0033 埼玉県熊谷市曙町1-1 電話番号：048-523-3313 |