駅員終日不在駅の利用について

駅員終日不在駅は駅係員が巡回・サポートします

2022年3月11日(金)をもちまして、下記の駅窓口営業を終了いたします。2022年3月12日(土)からは、駅係員が定期的に駅係員が巡回・サポートします。
きっぷの精算や券売機や改札機等の故障・不具合、危ないと感じた時(ホームに落とし物、お客様が線路に転落した等)お困りの際は駅備え付けのインターホン(一部の駅のみ)、または旅客案内係(運輸課)までご連絡ください。
なお、駅係員の到着までにお時間がかかる場合がございます。

ご連絡先 2022年3月12日より駅係員の巡回およびサポートを行う駅
インターホン
(※一部の駅のみ)
および
旅客案内係(運輸課)
048-580-6363
西羽生駅・新郷駅・武州荒木駅・東行田駅行田市駅持田駅ソシオ流通センター駅上熊谷駅石原駅ひろせ野鳥の森駅・大麻生駅・明戸駅・永田駅小前田駅桜沢駅・波久礼駅・樋口駅・野上駅・上長瀞駅・親鼻駅・皆野駅・和銅黒谷駅・大野原駅・浦山口駅・武州中川駅・武州日野駅・白久駅
※下線…インターホン設置駅

巡回・サポート内容

介助を必要とされるお客様
  • 3日前までにご連絡をお願いします。
    旅客案内係(運輸課)048-580-6363
    受付時間 9:00~20:00
    ※なお、事前にご連絡をいただけない場合は駅係員の到着までにお時間がかかり、お待ちいただくことになります。
きっぷの購入サポート
  • 駅の備え付けのインターホン(一部の駅のみ)を通じてご案内します。
安心・安全
  • 定期的な巡回を行います。
  • お客様が多いことが予想される時間帯等では安全のために見回りを行います。
駅の美化
  • 駅舎・ホーム・線路周辺の清掃を行います。