駅員終日不在駅の利用について
駅員終日不在駅は駅係員が巡回・サポートします
2022年3月11日（金）をもちまして、下記の駅窓口営業を終了いたしました。2022年3月12日（土）からは、駅係員が定期的に駅係員が巡回・サポートします。
きっぷの精算や券売機や改札機等の故障・不具合、危ないと感じた時（ホームに落とし物、お客様が線路に転落した等）お困りの際は駅備え付けのインターホン（一部の駅のみ）、または旅客案内係（運輸課）までご連絡ください。
なお、駅係員の到着までにお時間がかかる場合がございます。
| ご連絡先 | 2022年3月12日より駅係員の巡回およびサポートを行う駅 |
|---|---|
| インターホン （※一部の駅のみ） および 旅客案内係（運輸課） 048-580-6363 |
西羽生駅・新郷駅・武州荒木駅・東行田駅・行田市駅・持田駅・ソシオ流通センター駅・上熊谷駅・石原駅・ひろせ野鳥の森駅・大麻生駅・明戸駅・永田駅・小前田駅・桜沢駅・波久礼駅・樋口駅・野上駅・上長瀞駅・親鼻駅・皆野駅・和銅黒谷駅・大野原駅・浦山口駅・武州中川駅・武州日野駅・白久駅 ※下線…インターホン設置駅 |
巡回・サポート内容
| 介助を必要とされるお客様 |
|
|---|---|
| きっぷの購入サポート |
|
| 安心・安全 |
|
駅の美化 |
|
自動券売機に関するお願い
自動券売機の使用中止または故障中止等により、乗車する駅にて乗車券を購入できなかった場合は、自動券売機付近または改札付近に設置している”乗降車駅証明書”をお取りになり、ご乗車ください。降りた駅では、きっぷ回収箱に”乗車駅からの運賃”と”乗降車駅証明書”をお入れください。
精算でお困りの際は、旅客案内係048-580-6363までご連絡ください。ご利用のお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。