SLご乗車方法

事前に必ずご確認ください

SLご乗車に必要な乗車券類

ご乗車になる区間の普通乗車券のほかに
『SL指定席券（指定席）』または『SL自由席券（自由席）』が必要となります。

※その日の車両編成によりお求めいただける席種類が異なります
※各種発売枚数に限りがあります。なくなり次第終了となりますのでお早めにお求めください

【未就学児の取扱い（団体を除く）】

指定席…座席を占有する場合、SL指定席券と普通乗車券（小児）が必要です
自由席…SL自由席券・普通乗車券ともに必要ありません

※2024年は、全車指定席として運行するため『SL指定席券（指定席）』のみの取扱いとなります。

SL指定席券（指定席）のご案内

【SL指定席券（大人・小児同額／片道分／税込）】

券面に記載されている指定日、指定列車、指定座席乗車1回に限り有効です。
指定座席以外にご乗車はいただけません。
座席を占有する場合は年齢にかかわらずSL指定席券が必要です。
発売枚数に達した場合、事前に予約受付が終了する場合があります。

SL自由席券（自由席）のご案内

【SL自由席券　800円（大人・小児同額／片道分／税込】

着席をお約束する券ではありません。混雑状況により立ち席となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
自由席の場合、未就学児のSL自由席券は必要ありません。（団体を除く）
2024年は、全車指定席として運行するため『SL自由席券（自由席）』の取扱いはありません。

普通乗車券のご案内

区間ごとの普通乗車券はこちらのページで検索できます。
※片道850円以上往復でご利用の場合、秩父路遊々フリーきっぷが断然、お得になります。ぜひご利用ください。→お得なきっぷのページへ
☆IC乗車券、デジタルチケットもご利用いただけます。

＜団体（15名様以上）の乗車券について＞

15名様以上は乗車券が団体割引の適用となります。団体様の中にお子様が含まれている場合、1歳以上小学生までが「小児」となります。
SL指定席券またはSL自由席券のご予約と合わせて、乗車券のお申し込みをお願いいたします。
→団体（15名様以上）のご案内はこちら

SLご予約方法

個人でSLご利用のお客様（1名様～14名様）

個人（1名様～14名様）のお客様の予約受付は運転日の1ヶ月前から出発時間30分前までとなります。
※発売枚数に達した場合、事前に予約受付が終了する場合があります。
「秩父鉄道SL予約システム」での購入は、クレジットカード決済でのお取扱いとなります。現金でのお支払いは出来ません。
「秩父鉄道SL予約システム」で購入された場合は、SL乗車・降車の際に「秩父鉄道SL予約システム」ログイン後、会員ページ内の『購入済列車一覧』を改札係員にご提示ください。
現金での購入の際は、駅窓口でのお取扱いとなります。また発売金額はクレジットカード決済金額と異なりますのでご注意ください。
発売駅：羽生駅、熊谷駅、ふかや花園駅、寄居駅、長瀞駅、秩父駅、御花畑駅、三峰口駅

＜個人（1名様～14名様）の乗車券について＞

事前購入・事前予約の必要はございません。当日ご乗車になる駅にてお買い求めください。
ご乗車区間によっては「秩父鉄道のお得なきっぷ」がお得になりますので、ぜひご利用ください。

団体でSLご利用のお客様（15名様以上）

SL指定席の団体（15名様以上）のお客様の予約受付は運転日の3か月前～2週間前までとなります。
秩父鉄道SL団体係（秩父鉄道観光バス株式会社）にてご予約を承っております。予約方法詳細は下記ページよりご確認ください。
→団体（15名様以上）のご案内はこちら
※「秩父鉄道ＳＬ予約システム」に団体（15名様以上）でご予約いただいた場合も、SL団体係から詳細確認の連絡が入ります。あらかじめご了承ください。
※発売枚数に達した場合、事前に予約受付が終了する場合があります。

旅行代理店でのお取り扱い

下記の旅行代理店では、SL券のお取り扱いを行っております。
●株式会社JTB
●近畿日本ツーリスト株式会社
●クラブツーリズム株式会社
●東武トップツアーズ株式会社
●西武トラベル株式会社
●京王観光株式会社
※一部の店舗ではお取り扱いを行っていない場合もございます。
※店舗にて空席状況を確認いたしますので、発券までお時間がかかる場合がございます。

予約内容の取消・変更

予約取消をご希望の場合には、「秩父鉄道SL予約システム」会員ページ“予約列車一覧“から予約取消の手続きをお願いいたします。
予約内容の変更をご希望の場合には、お手数ですが一度予約取消のうえ、乗車駅の出発30分前までに再度ご予約ください。

※お支払い後（決済後）に、予約内容の取消・変更を行う際には、手数料が発生いたします。

払い戻しについて

購入後の払い戻しはご乗車になる駅を出発する以前に限り、払い戻しの取り扱いを行います。
「秩父鉄道ＳＬ予約システム」から購入の場合は、購入1回分につき手数料220円を差し引いて払い戻しいたします。
駅窓口での購入の場合は、1枚につき手数料220円を差し引いて払い戻しいたします。
指定された列車に乗り遅れた場合は、お買い求めいただいたSL券は無効となり、払い戻しはできません。

「秩父鉄道SL予約システム」ご利用の際のご注意とお願い

「秩父鉄道SL予約システム」は、すべての端末・ブラウザには対応していません。端末・ブラウザによっては、正しく動作しない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Google Chrome

携帯電話のアドレス、gmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合、受付完了メールが受信できない方が多くいらっしゃいます。設定をご確認ください。→設定方法についてはリンク先のページをご覧ください。

SL列車運休・見合わせ時について

SL列車運休・運行途中での見合わせ、または牽引機がSLからEL（電気機関車）へ変更になる場合、無手数料で払い戻しいたします。

【クレジットカード決済で購入されたSL券について】

SL列車運休時・牽引機の変更時は、翌日以降、購入された際に利用されたクレジットカードへ無手数料で払い戻しをいたします。
※お客様自身で払い戻しを行わないようお願いいたします

SLパレオエクスプレスに関するお願い

SLパレオエクスプレスにご乗車のお客様、SLパレオエクスプレスを撮影される皆様へのお願いです。

ご乗車のお客様へのお願い

記念撮影はゆずりあって楽しみましょう。乗り遅れないように気をつけてください。
※運行状況等によって記念撮影等が出来ない場合もあります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ご乗車のお客様は発車時刻が近づきましたらお早めにご乗車になって車内でお待ちください。
パレオエクスプレス以外の電車や貨物列車にも注意しながら見学してください。
※乗務員が危険と判断した場合、列車に緊急停止がかかる場合があります。
運行の妨げになるような行動はされないよう、ご注意ください。
線路内に入ったり、ホームから降りるのは絶対におやめください。
※駅構内では、頻繁に電車の入換え作業などを行っております。鉄道施設は一般の方が立ち入ると危険な場合が多くあります。係員や看板等の指示にしたがってください。
小さいお子様から目を離さないでください。
※ホームがせまく、混雑する場合があります。ホームから転落すると大きな事故につながります。特に小さなお子様とご一緒の方はご注意をお願いいたします。
整備作業中は邪魔にならないよう見学しましょう。
※パレオエクスプレスが安全に運転できるよう停車駅等で整備をおこないます。作業中は邪魔にならないようお願いいたします。
車内ではマナーを守って、楽しいSL旅にしましょう。
※車内は全席禁煙です。お荷物などで座席を占有せず、ゆずりあってご利用ください。

パレオエクスプレスを撮影する皆様へのお願い

パレオエクスプレスの車庫、広瀬川原車両基地は、関係者以外立入禁止です。
※車庫は鉄道の安全運行を守るための大切な施設であり、一般の方が立ち入ると危険な場合が多くあります。撮影やＳＬ見学のための立ち入りは許可しておりません。
一般の方が通常立ち入りできない鉄道施設内や危険な箇所での撮影はおやめください。
※広瀬川原の車庫をはじめ、旅客施設以外の鉄道施設への立ち入りはご遠慮ください。
線路脇で撮影される場合、近づきすぎに注意しましょう。
※乗務員が危険と判断した場合、列車に緊急停止がかかる場合があります。運行の妨げになるような行動はしないでください。
撮影時の路上駐車や、田畑への立ち入り、タバコやゴミの投げ捨て等はおやめください。
※日頃からパレオエクスプレスを応援してくださっている沿線の皆様方への迷惑となります。マナーを守って楽しんで下さい。
特定の方々からの「煙を吐いての走行」等の依頼には応じかねます。
※機関車に負担のかかることは極力さけておりまます。ご理解くださいますようお願いいたします。なお、ＳＬ乗務員は、安全運行を第一に皆様へのサービスを常に心がけております。