SLご予約方法

SLパレオエクスプレス35周年紅葉

事前に必ずご確認ください

個人でご利用のお客様（1名様～14名様）

個人（1名様～14名様）のお客様の予約受付は運転日の1ヶ月前から出発時間30分前までとなります。お支払い、チケットの発券は当日ご乗車になるSL停車駅にてお願いいたします。
※発売枚数に達した場合、事前に予約受付が終了する場合があります。
「秩父鉄道SL予約システム」での購入は、クレジットカード決済でのお取扱いとなります。現金でのお支払いは出来ません。
現金での購入の際は、駅窓口でのお取扱いとなります。また発売金額はクレジットカード決済金額と異なりますのでご注意ください。
発売駅：羽生駅、熊谷駅、ふかや花園駅、寄居駅、長瀞駅、秩父駅、御花畑駅、三峰口駅

＜個人（1名様～14名様）の乗車券について＞

事前購入・事前予約の必要はございません。当日ご乗車になる駅にてお買い求めください。
ご乗車区間によっては「秩父鉄道のお得なきっぷ」がお得になりますので、ぜひご利用ください。

団体でご利用のお客様（15名様以上）

SL指定席の団体（15名様以上）のお客様の予約受付は運転日の3か月前～2週間前までとなります。
秩父鉄道SL団体係（秩父観光興業株式会社）にてご予約を承っております。予約方法詳細は下記ページよりご確認ください。
→団体（15名様以上）のご案内はこちら
※「秩父鉄道ＳＬ予約システム」に団体（15名様以上）でご予約いただいた場合も、SL団体係から詳細確認の連絡が入ります。あらかじめご了承ください。
※発売枚数に達した場合、事前に予約受付が終了する場合があります。

旅行代理店でのお取り扱い

下記の旅行代理店では、SL券のお取り扱いを行っております。
●株式会社JTB
●近畿日本ツーリスト株式会社
●クラブツーリズム株式会社
●東武トップツアーズ株式会社
●西武トラベル株式会社
※一部の店舗ではお取り扱いを行っていない場合もございます。
※店舗にて空席状況を確認いたしますので、発券までお時間がかかる場合がございます。

予約内容の取消・変更

予約取消をご希望の場合には、「秩父鉄道SL予約システム」会員ページ“予約列車一覧“から予約取消の手続きをお願いいたします。
予約内容の変更をご希望の場合には、お手数ですが一度予約取消のうえ、乗車駅の出発30分前までに再度ご予約ください。

※お支払い後（決済後）に、予約内容の取消・変更を行う際には、手数料が発生いたします。

払い戻しについて

購入後の払い戻しはご乗車になる駅を出発する以前に限り、払い戻しの取り扱いを行います。
「秩父鉄道ＳＬ予約システム」から購入の場合は、購入1回分につき手数料220円を差し引いて払い戻しいたします。
駅窓口での購入の場合は、1枚につき手数料220円を差し引いて払い戻しいたします。
指定された列車に乗り遅れた場合は、お買い求めいただいたSL券は無効となり、払い戻しはできません。

SL列車運休・見合わせ時について

SL列車運休・運行途中での見合わせ、または牽引機がSLからEL（電気機関車）へ変更になる場合、無手数料で払い戻しいたします。

【クレジットカード決済で購入されたSL券について】

SL列車運休時・牽引機の変更時は、翌日以降、購入された際に利用されたクレジットカードへ無手数料で払い戻しをいたします。
※お客様自身で払い戻しを行わないようお願いいたします

「秩父鉄道SL予約システム」ご利用の際のご注意とお願い

「秩父鉄道SL予約システム」は、すべての端末・ブラウザには対応していません。端末・ブラウザによっては、正しく動作しない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

携帯電話のアドレス、gmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合、受付完了メールが受信できない方が多くいらっしゃいます。設定をご確認ください。→設定方法についてはリンク先のページをご覧ください。

秩父鉄道SL予約システム

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